
红网时刻新闻通讯员 周蓉荣 吴心怡 长沙报道
提起看病,老百姓心里有杆秤——不光看治得好不好,还看管得细不细、省不省心。
在湖南省人民医院牵头组建的健康管理联盟,正在用两年多的实践,回答一个问题:优质健康管理资源,怎么才能真正沉到基层,变成老百姓触手可及的“健康靠山”?
基层需要什么,联盟就送什么
2024年,湖南省人民医院健康管理中心接到一个特殊申请:张家界市武陵源区人民医院希望能派专家长期驻点,不是来开几场讲座就走,而是真正扎根下去,把技术“种”在基层。
联盟答应了,开始安排每周一名专家到当地坐诊一天,连续一年不间断。专家在门诊手把手带教,基层医生在跟诊中反复实践。一年下来,当地医生从“在旁边看”变成了“自己上手做”,从遇到问题“往上问”变成了“自己就能判断”。
这就是联盟的帮扶逻辑:不搞花架子,不走过场,基层缺什么,联盟就补什么。花垣县人民医院护士张璇,2025年来省医进修三个月,系统学习健康管理全流程。回去后,她牵头建立了A、B类阳性结果专人专管机制,VIP客户专管服务也正式开展。科里同事感慨:“张璇这趟没白去,一个人学成,全科都跟着沾光。”

湖南省人民医院健康管理联盟第二届综合能力提升培训班
三年来,联盟累计举办培训班2届,培训骨干200余人次,线上参会500余人次。这些数字背后,是一个个基层医生从“不知怎么管”到“心里有谱”的成长蜕变。
让数据“动”起来,让群众“静”下来
张家界患者肖某,因肺大疱需手术治疗,当地无法开展。通过联盟转诊绿色通道,他顺利转入省人民医院,术后康复良好。患者王某某,身患尿毒症、乳腺癌晚期并多发皮肤坏死,在省医治疗后病情稳定,家属却为找不到康复医院发愁。联盟启动下转机制,帮助联系联盟内合适的康复医院,让患者有了安心的“下一站”。
一上一下,打通的是诊疗服务的“最后一公里”。联盟搭建的信息互通平台,让双向转诊通道、检查检验结果互认、健康随访标准统一成为现实——数据在云端跑腿,群众在门口安心。
2025年,联盟内双向转诊达数十例。这背后,折射出的是基层医院从“各自为战”到“攥指成拳”的格局之变,也是群众就医体验悄然改善的生动注脚。
把“标准”建起来,让基层有章可循
健康管理,难就难在“规范”二字。风险评估怎么评?报告怎么写?随访怎么跟?没有标准,基层就只能“各唱各的调”。
为解决这个问题,联盟开始不断推进同质化建设,目前已初步制定《医疗质量同质化管理制度》,统一了检前健康风险评估问卷、心脑血管风险预测模型等核心工具,规范了健康风险评估报告模板、风险等级划分标准和分级随访管理要求。检查检验结果互认范围覆盖常规基础检查项目,在联盟内大部分成员单位落地,有效避免了群众重复检查。
下一步,相关制度将提交联盟会议讨论完善,并在基层帮扶中逐步推动标准落地。从“各唱各的调”到“同唱一首歌”,联盟用制度建设为基层健康管理立下了规矩。
两年多时间,联盟成员单位从51家发展到71家,覆盖全省多个市州及部分省外地区,织起了一张“以点带面、辐射周边”的协作网络。新加入的单位中,既有县市级公立医院,也有基层社区卫生服务中心,联盟的触角正一步步延伸至更贴近群众的家门口。
健康管理的“政绩观”,最终要落在群众身上
在很多人看来,政绩是看得见的数字:联盟成员多少家、转诊多少例、培训多少人。但在湖南省人民医院健康管理联盟成员们的眼中,真正的政绩,是基层医生敢独立上手的那一刻,是群众在家门口做完复查省下几百公里奔波的那一天,是患者家属握着医生的手说“谢谢”的那一声。
联盟的步子走得不算快,但每一步都踩在实处。三年来,71家成员单位在一次次进修、一场场帮扶、一轮轮交流中,渐渐从“陌生人”变成了“自家人”。省人民医院的专家下去,不再是“送一次技术”,而是“交一批朋友”;基层医院上来,不再是“求一次帮助”,而是“找一家人”。
未来,联盟的计划依然朴实:把同质化标准推得更广,把帮扶触角伸得更远,把人才培养做得更实,让更多群众在家门口就能享受到规范的健康管理服务。这些目标听起来不那么宏大,但恰恰是老百姓最需要的。
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